Bei Kittenenlijmen.nl liefern wir Ihre Kitten und Lijmen sehr schnell. Vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Werktag versandt. Sie erhalten unsere Artikel dann bereits am nächsten Werktag. Für Belgien gilt meistens ein zusätzlicher Werktag. Weitere Informationen zu anderen Liefermöglichkeiten und -zeiten finden Sie unten.
Versand
Sobald Ihre Bestellung eingeht, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Bestellungen versenden wir als Postpaket oder als Briefkastenpaket. Immer mit Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace-Code), damit wir den bestmöglichen Service bieten können. Wir nutzen dabei die Zustelldienste DHL und Packs. Achtung: Bestellen Sie bei Abholstelle vor 15:00 Uhr für Lieferung am nächsten Tag.
- Regulärer Versandkarton
- Briefkastenpaket
- Palettenversand (>25kg)
TIPP: Möchten Sie den Status Ihres Pakets online einsehen? Klicken Sie dann auf diese Seite und gehen Sie zur Track & Trace-Seite des richtigen Versanddienstes. Geben Sie Ihren Tracking-Code zusammen mit Ihrer Postleitzahl ein und sehen Sie sofort, wo sich Ihr Paket befindet.
Versandmöglichkeiten
Kittenenlijmen.nl versteht, dass Sie selbst bestimmen möchten, wohin Ihr Paket geliefert wird. Deshalb können Sie bei uns auch einen spezifischen Servicepunkt von DHL (Abholstelle) wählen. Wir machen es Ihnen besonders einfach: Indem Sie Ihre Versandadresse angeben, sehen Sie sofort eine Reihe möglicher DHL-Abholstellen zur Auswahl. Klicken und fertig!
- An Ihre eigene Adresse (übliche Versandkosten)
- An einen Servicepunkt (übliche Versandkosten)
Versandkosten
- Bei einer Bestellung über 125,- € müssen Sie keine Versandkosten mehr bezahlen!
- Für Sendungen innerhalb der Niederlande berechnen wir die Standard-Transportkosten von 5,95 € zzgl. MwSt. pro Bestellung.
- Für Sendungen nach Belgien berechnen wir die Standard-Transportkosten von 7,41 € zzgl. MwSt. pro Bestellung.
- Für spezielle Sendungen berechnen wir spezifische Versandkosten. Darüber werden Sie informiert, wenn diese auf Sie zutreffen.
- Der Mindestbestellwert beträgt 2,50 € zzgl. MwSt.
Versandzeiten
- Niederlande:
- Vor 16:00 Uhr bestellt? Am nächsten Werktag* im Haus. Bei Ausnahmen werden Sie auf dem Laufenden gehalten.
- Belgien:
- Vor 16:00 Uhr bestellt? Dann gilt eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen*.
*Unsere Lieferanten geben diese ungefähren Zeiten an. Wir verlassen uns dabei auf unsere Lieferanten und die von ihnen kommunizierten Zeiten. Aufgrund unvorhergesehener Umstände beim Zustelldienst kann die Lieferzeit variieren, weshalb wir leider keine 100%ige Garantie für die Lieferzeiten geben können.
Besonderheiten
Ist bei der Zustellung niemand an der Lieferadresse anwesend? Dann liefert der Zusteller das Paket beim Nachbarn (Privatadresse) oder es erfolgt ein zweiter Zustellversuch am nächsten Werktag (Geschäftsbestellungen). Sie werden darüber vom Transporteur informiert, mittels eines Zettels oder eines Updates Ihres Track & Trace-Codes.
Ihre Bestellung zurücksenden oder widerrufen
Als Verbraucher können Sie die gesamte Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren. Außerhalb dieser Frist ist dies nicht möglich.
Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist. Möchten Sie die Bestellung stornieren und die Bestellung zurücksenden? Verwenden Sie dann das untenstehende Muster-Widerrufsformular. Das Formular können Sie an [email protected] mailen
Nachdem Sie das Muster-Widerrufsformular gemailt haben, haben Sie als Verbraucher anschließend 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, gehen die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen, dem Muster-Widerrufsformular und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an kittenenlijmen.nl zurückgesandt werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind und wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den geschuldeten Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf das Zahlungskonto zurück, mit dem online bezahlt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(nur ausfüllen, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
- An: [ Name des Unternehmers]
[Geschäftsadresse des Unternehmers]
[Telefonnummer des Unternehmers, falls verfügbar]
[ E-Mail-Adresse oder elektronische Adresse des Unternehmers]
- Ich/Wir* teile/teilen* Ihnen hiermit mit, dass ich/wir* unseren Vertrag über
den Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt]*
die Lieferung des folgenden digitalen Inhalts: [Bezeichnung digitaler Inhalt]*
die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung Dienstleistung]*,
widerrufe/widerrufen*
- Bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen oder des Erhalts bei Produkten]
- [Name des/der Verbraucher(s)]
- [Adresse des/der Verbraucher(s)]
- [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
* Nicht Zutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.
Haben Sie Fragen zum Versand oder zur Rücksendung Ihrer Bestellung? Nehmen Sie dann gerne Kontakt mit uns auf.
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