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Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben uns logischerweise Mühe, diese in Top-Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder dass etwas anderes passiert, wodurch Sie Anspruch auf Garantie haben. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels darüber zu informieren. Fällt der Mangel unter die Garantie, sorgen wir kostenlos für Reparatur oder Ersatz.
Beschwerden
Wir halten es für sehr wichtig, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unseren Produkten zufrieden sind. Wir lösen Ihre Beschwerde gerne. Das gelingt uns am besten, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Wir sind an jedem Werktag per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar. Konnten wir Ihnen nicht zufriedenstellend helfen? Dann können Sie Ihre Beschwerde der Streitbeilegungskommission von WebwinkelKeur vorlegen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die Europäische OS-Plattform einzureichen.
Urheberrecht
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